淘寶前高管談大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)那些事,很真實(shí),很誠(chéng)懇
更新:2018-11-12 18:57:22 發(fā)布:大學(xué)生必備網(wǎng)
作者簡(jiǎn)介:網(wǎng)名 鬼腳七 ,前淘寶搜索負(fù)責(zé)人,對(duì)搜索產(chǎn)品技術(shù)、團(tuán)隊(duì)管理、電子商務(wù)、國(guó)學(xué)智慧、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有深入研究。
這是關(guān)于大學(xué)生在電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)的文章,作者通過(guò)自己接觸很多創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷,多年的電商經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)小M的深度采訪(fǎng),寫(xiě)出了這個(gè)系列的文章,寫(xiě)得很真實(shí),很誠(chéng)懇,對(duì)大學(xué)生到底應(yīng)該創(chuàng)業(yè)還是應(yīng)該就業(yè)有很好參考意義,其他想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)也可以看看。
寫(xiě)在前面
2013年全國(guó)高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生高達(dá)699萬(wàn)。最近各種關(guān)于“今年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)”的新聞信息鋪天蓋地。大學(xué)生又要開(kāi)始在“深造”、“創(chuàng)業(yè)”、“擇業(yè)”中舉棋不定。也有不少大學(xué)生在我微信留言,讓我?guī)椭峤ㄗh。
我個(gè)人沒(méi)有什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),本來(lái)不適合寫(xiě)這個(gè)系列的文章。不過(guò)我接觸過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者,特別是在淘寶上做電商的創(chuàng)業(yè)者,有大學(xué)里的天之驕子,也有高中都沒(méi)有畢業(yè)的底層草根;有傳統(tǒng)行業(yè)的精英人士,也有什么都不缺的富二代和官二代。他們有人做得比較成功,一個(gè)淘寶小店一年做到三五個(gè)億的銷(xiāo)售額;也有人做得不成功,兩年虧掉上千萬(wàn)最后破產(chǎn)轉(zhuǎn)行。這幾年,有不少創(chuàng)業(yè)者(大多是淘寶賣(mài)家)經(jīng)常跟我分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,包括他們的喜悅和心酸,成敗得失,讓我感觸頗多。加上最近很多大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的留言,于是我有寫(xiě)這系列文章的念頭。
雖然我很不希望做人生導(dǎo)師,不是不喜歡,是怕耽誤別人,但這只是一個(gè)稱(chēng)呼而已。每個(gè)人心中都有一個(gè)哈姆雷特,每個(gè)讀者眼中也都有一個(gè)鬼腳七,我控制不了別人怎么想,也不想控制。為了寫(xiě)好這篇文章,我特地詳細(xì)整理了一些以前的記錄,還認(rèn)真采訪(fǎng)了一位正在創(chuàng)業(yè)的朋友,因?yàn)槲矣X(jué)得她的經(jīng)歷很合適做分享,她所遇到的問(wèn)題和困難,應(yīng)該很多想要去創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生都會(huì)遇到,她的名字是小M(沒(méi)辦法,她不讓我公布她的名字)。
小M從小很聰明,畢業(yè)于天津醫(yī)科大學(xué),主修預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),法學(xué)雙學(xué)位。在旁人眼里醫(yī)學(xué)和法學(xué)屬于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),本應(yīng)該循規(guī)蹈矩的從事專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)工作,而且社會(huì)地位高、收入不菲。但她卻在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候開(kāi)了一家淘寶店鋪,大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候成立了第一家公司。他們醫(yī)科大學(xué)本科念五年,大學(xué)畢業(yè)后,她成立了現(xiàn)在的公司,從事電商服務(wù)商行業(yè),到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了。
做了這些工作,我就開(kāi)始寫(xiě)這系列的文章了。為了不誤導(dǎo)更多的人,我把對(duì)象定位在大學(xué)生,行業(yè)定位在電商,至少這兩個(gè)定位我都有經(jīng)歷,還比較熟悉。我相信,讀完這個(gè)系列的文章,有的大學(xué)生會(huì)放棄創(chuàng)業(yè)想法,也有的大學(xué)生會(huì)勇敢去創(chuàng)業(yè)。沒(méi)關(guān)系,這都是他們自己的決定。
創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)?這是個(gè)問(wèn)題
很多專(zhuān)家建議大學(xué)生不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),因?yàn)榇髮W(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不適合創(chuàng)業(yè)。他們說(shuō)的是對(duì)的,絕大部分大學(xué)生根本不了解創(chuàng)業(yè)意味著什么,不合適創(chuàng)業(yè);也有一些專(zhuān)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立微軟的比爾蓋茨、創(chuàng)立facebook的扎克伯格,都是念大學(xué)的時(shí)候創(chuàng)業(yè),他們創(chuàng)業(yè)很成功。他們說(shuō)的也是對(duì)的,大學(xué)里也有很優(yōu)秀的學(xué)生,他們適合創(chuàng)業(yè)。
我不鼓勵(lì)也不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。理由很簡(jiǎn)單,每個(gè)人都是不一樣的,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的。我不了解他們的背景、他的潛力和能力,任何建議的對(duì)與錯(cuò)和拋硬幣的概率是一樣的。我能做的是,把我了解的這個(gè)行業(yè)告訴大家,把我的一些所見(jiàn)所聞告訴大家,把我的一些思考告訴大家,最后如何做,需要自己做決定。
現(xiàn)在大學(xué)生本科畢業(yè),大約在22歲,研究生畢業(yè)大約在25歲。正是青春年華,是什么都不應(yīng)該怕的時(shí)代。上次聽(tīng)“邏輯思維”的羅振宇老師說(shuō)把人的一生比喻成一天,我覺(jué)得很有道理。如果把人的一生當(dāng)成一天,25歲頂多是過(guò)了1/3,也就是說(shuō)是早上8點(diǎn)鐘的左右。做什么事情都不用擔(dān)心,大不了再來(lái)。我經(jīng)常安慰自己,我今年36歲,如果能活80歲,我還不到中午12點(diǎn)呢,正是如日中天光芒四射的年紀(jì)。
有人創(chuàng)業(yè)成功,有人創(chuàng)業(yè)失敗。我們每個(gè)人都希望自己成功,但成功是什么?在我們不去問(wèn)這個(gè)問(wèn)題時(shí),通常會(huì)把它定義為賺多少錢(qián)。就像我們之前說(shuō)一個(gè)賣(mài)家成功,是因?yàn)樗N(xiāo)售額達(dá)到幾個(gè)億,一個(gè)人失敗了,因?yàn)樘澢妨似飘a(chǎn)了。但我們仔細(xì)思考這個(gè)問(wèn)題時(shí),成功就包含更多了,身體健康,家人幸福,朋友很多,有不錯(cuò)的事業(yè)……
但成功不應(yīng)該是我們?nèi)松非蟮哪繕?biāo),我之前在文章中說(shuō):
人生就是一場(chǎng)經(jīng)歷。既然是經(jīng)歷,就沒(méi)有對(duì)錯(cuò),沒(méi)有美丑,沒(méi)有善惡,沒(méi)有好壞,也沒(méi)有成功和失敗。
創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)?如果我們當(dāng)成一場(chǎng)經(jīng)歷,不是一定要追求成功的話(huà),就沒(méi)有那么難糾結(jié)了。
或許有人會(huì)很鄙視的說(shuō),不追求成功我瞎折騰什么? 確實(shí),沒(méi)有人會(huì)為了失敗去做一件事情。但不追求成功,不代表不會(huì)成功;不追求賺錢(qián),不代表不會(huì)賺錢(qián);不追求影響力,不代表不會(huì)有影響力。
我們還是現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),仔細(xì)分析一下我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)吧。
為什么創(chuàng)業(yè)?
這是每一個(gè)想創(chuàng)業(yè)者都必須思考的。先說(shuō)小M,她做淘寶是機(jī)緣巧合,因?yàn)樗龕?ài)淘寶購(gòu)物,喜歡鉆研。她說(shuō)她家里條件也湊合沒(méi)太大經(jīng)濟(jì)壓力,創(chuàng)業(yè)的目的是想在電商服務(wù)行業(yè)折騰出來(lái)一攤子事兒,因?yàn)樗矚g淘寶,喜歡在上面折騰。相同的問(wèn)題,我問(wèn)過(guò)很多正在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的朋友:有人為了賺大錢(qián)、有人為了自由、有人為了夢(mèng)想、也有人是為了證明自己……
1、創(chuàng)業(yè)最賺錢(qián)
無(wú)論我們是否承認(rèn),以賺錢(qián)為目的的創(chuàng)業(yè)者還是很多。記得有一次看“非你莫屬”一個(gè)求職者說(shuō)自己原來(lái)創(chuàng)業(yè),最后迫于很大的生活壓力不干了,當(dāng)時(shí)張紹剛很驚訝的問(wèn)了一句“老板不是都很賺錢(qián)么?”
這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)可能有點(diǎn)可笑,但卻充滿(mǎn)了創(chuàng)業(yè)者的辛酸。只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)者成功了,他的故事才有那么一點(diǎn)點(diǎn)的勵(lì)志的意義,喬布斯的“蘋(píng)果”起初在車(chē)庫(kù)辦公、馬云的“中國(guó)黃頁(yè)”被很多人當(dāng)為騙子、馬化騰曾經(jīng)缺錢(qián)想把“QQ”賣(mài)掉……他們公司現(xiàn)在都賺錢(qián)了,而且賺了很多錢(qián)。但容易被人忽視的是這些公司在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的很長(zhǎng)一個(gè)階段是沒(méi)有錢(qián)賺的,而且不會(huì)賺錢(qián)的;更容易被忽視的是,還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)者失敗了,他們的公司消失了,雖然他們也曾在車(chē)庫(kù)辦公,他們也曾被當(dāng)成騙子,他們也曾想把自己的產(chǎn)品賣(mài)掉……
沒(méi)人統(tǒng)計(jì)過(guò),應(yīng)該90%以上的創(chuàng)業(yè)者都是失敗了。平均來(lái)看,創(chuàng)業(yè)其實(shí)是最不可能賺錢(qián)的選擇。
如果創(chuàng)業(yè)的目的是為了賺錢(qián),我建議大學(xué)生畢業(yè)后還是踏踏實(shí)實(shí)去找份工作吧。像唐駿一樣做個(gè)“打工皇帝”挺好的,或者像鬼腳七我這樣也不錯(cuò),至少不愁吃喝,還可以有點(diǎn)小文藝。不要為了賺錢(qián)而考慮創(chuàng)業(yè),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)會(huì)有你想象不到的各種苦,后面會(huì)提到。
2、實(shí)現(xiàn)理想
說(shuō)理想,有點(diǎn)大,如果說(shuō)興趣或者會(huì)更合適一些。如果是因?yàn)榕d趣而創(chuàng)業(yè),我建議要堅(jiān)持下去,不要輕易放棄。
如果把我做自媒體(自媒體是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開(kāi)性的信息傳播方式,包括但不限于個(gè)人微博、個(gè)人微信、個(gè)人日志、個(gè)人主頁(yè)等)也當(dāng)成創(chuàng)業(yè)的話(huà),寫(xiě)文章就是我的興趣。我每天寫(xiě)一篇文章,遇到的困難和阻力也不小,時(shí)間不夠,素材不夠,工作很忙,家里很多事情,還有一些人造謠中傷。我說(shuō)我都已經(jīng)36歲了,我好不容易有寫(xiě)文章的興趣,我為什么不堅(jiān)持呢?遇到困難我也要堅(jiān)持,除非我哪天真的不喜歡寫(xiě)文章了。最后是否能賺到錢(qián),我不去想,如果堅(jiān)持下去以后一定很容易能賺到錢(qián)的?,F(xiàn)在只有20萬(wàn)粉絲,就有不少人給我捐贈(zèng)來(lái)支持我寫(xiě)作,如果哪天我有100萬(wàn)的粉絲,想賺錢(qián)還不更容易么?(編者注:不要小看這20萬(wàn)粉絲,據(jù)作者本人所說(shuō),每個(gè)月20萬(wàn)粉絲可以帶來(lái)10幾萬(wàn)元的盈利)
如果是因?yàn)橛信d趣,而且有不缺盈利的方法,加上你評(píng)估自己的能力也差不多,我覺(jué)得沒(méi)有必要害怕,完全可以去創(chuàng)業(yè)。如果僥幸賺到錢(qián)了,那當(dāng)然好。即使沒(méi)有成功,也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)榫褪且粓?chǎng)經(jīng)歷,至少努力過(guò)。說(shuō)得再俗一點(diǎn),至少讓你爽了一把。
“爽了一把”,其實(shí)一點(diǎn)也不俗,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程雖然累,但很快樂(lè)。最怕就是一天到晚很苦逼的工作,一邊創(chuàng)業(yè)還一邊不停的抱怨社會(huì)太不公平,抱怨自己運(yùn)氣太差。最后就算賺到錢(qián)了,自己一點(diǎn)都不爽。
為了理想而創(chuàng)業(yè),就是為了享受這個(gè)樂(lè)趣,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的樂(lè)趣。
3、追求創(chuàng)業(yè)自由
很多人都覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是最自由的。愛(ài)情和金錢(qián)放在自由面前,都可以?huà)仐壜铩?/div>
但我了解的創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)都不自由。雖然可以早上11點(diǎn)到公司,別人看上去是自由的,但工作時(shí)間只會(huì)比上班的人更長(zhǎng),而且沒(méi)有周六周日,沒(méi)有假期。要考慮各種工商稅務(wù),貨源銷(xiāo)路。更重要的是,要考慮員工的工資啊。試想如果你在一家公司就職,公司初創(chuàng)時(shí)期,效益不穩(wěn)定,臨時(shí)一個(gè)月不能發(fā)工資,有多少員工會(huì)選擇跳槽?
從本質(zhì)上看,創(chuàng)業(yè)者是最不自由的,因?yàn)樗麄儾荒茌p易的放棄他的公司。
如果是真是為了自由,還是不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的好。
4、其他方面
還有因?yàn)楹芏嘣蚨鴦?chuàng)業(yè)的大學(xué)生,例如家里有錢(qián)也有資源,畢業(yè)了可以去折騰一下鍛煉一下。我覺(jué)得未嘗不可,因?yàn)槌刹怀晒Χ紱](méi)關(guān)系,雖然我覺(jué)得成功的機(jī)會(huì)很低。也有的是多種原因綜合起來(lái)想創(chuàng)業(yè)的。
商業(yè)模式
當(dāng)我們準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí),幾乎所有人都會(huì)問(wèn)你的商業(yè)模式是什么?不要被這個(gè)詞嚇到了,就是問(wèn)公司怎么做大怎么賺錢(qián)。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期,我覺(jué)得就是要回答:如何能讓公司活下來(lái),如何能持續(xù)性的賺點(diǎn)錢(qián)。
其實(shí),商業(yè)模式都是后人總結(jié)的,開(kāi)始創(chuàng)始人們根本不是這么想的,做著做著就成了我們現(xiàn)在看的樣子。難怪有人說(shuō):
創(chuàng)業(yè)的成功如同意外懷孕一般,偶然且難以復(fù)制。
舉幾個(gè)例子,google最開(kāi)始也不知道怎么賺錢(qián),差點(diǎn)賣(mài)給yahoo了,直到Overture的搜索點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)模式出現(xiàn),Google才如魚(yú)得水;淘寶也不知道怎么賺錢(qián),開(kāi)始想模仿搜索的競(jìng)價(jià)排名模式,推了招財(cái)進(jìn)寶,引起賣(mài)家集體抵制;facebook是因?yàn)橛辛巳撕腿说年P(guān)系才越做越大,但如果facebook 開(kāi)始就想著怎么建立關(guān)系,估計(jì)早就死了;QQ最初也只是空有上千萬(wàn)用戶(hù)而沒(méi)有收入,直到后來(lái)有了虛擬物品增值服務(wù)…….
說(shuō)到商業(yè)模式,下面以小M的公司為背景,來(lái)看看如何設(shè)計(jì)自己公司的商業(yè)模式以及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)這樣一個(gè)生態(tài)環(huán)境中有賣(mài)家、運(yùn)維服務(wù)商、軟件供應(yīng)商、平臺(tái)供應(yīng)商、物流服務(wù)商等幾個(gè)群體。
1、賣(mài)家
賣(mài)家是整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)圈里除了買(mǎi)家外最為龐大的群體。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)商業(yè)模式是:產(chǎn)品不可超越的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是否適合你的產(chǎn)品。
很多人說(shuō),我剛大學(xué)畢業(yè)就想開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪,沒(méi)有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,怎么辦呀?你的服務(wù)能不能有特色,一個(gè)品牌的文化是在不斷發(fā)展的過(guò)程中自然而然的形成的,如果在創(chuàng)業(yè)初期最應(yīng)該考慮的事情是“想盡辦法活下去”。為了活下去我們就要想辦法賺錢(qián),那挖掘特色的服務(wù)對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)初期來(lái)說(shuō)是有效的方法。
2、運(yùn)維服務(wù)商
這一方面,小M很有發(fā)言權(quán),因?yàn)樽鳛橹行∵\(yùn)維服務(wù)商,他們也一直在挖掘能讓自己不可替代的商業(yè)模式。小M看著運(yùn)維服務(wù)商的行業(yè)從一個(gè)小眾行業(yè)慢慢發(fā)展成大眾行業(yè),再到成了很多品牌商的詬病的行業(yè),她覺(jué)得這樣不可持續(xù)。小M說(shuō):我的專(zhuān)業(yè)是預(yù)防醫(yī)學(xué),學(xué)醫(yī)的畢業(yè)生做電商的很少,如果能做跟健康和文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),我將有其他服務(wù)商不可能具備的優(yōu)勢(shì)。
于是一年多前他們考慮開(kāi)始轉(zhuǎn)型做家用健康檢測(cè)儀、個(gè)人護(hù)理、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品和高端有機(jī)食品的全網(wǎng)服務(wù),不局限于某一個(gè)平臺(tái),而是一種對(duì)健康理念和文化的傳播。因?yàn)樾的專(zhuān)業(yè)背景,讓他們公司一直堅(jiān)持走到現(xiàn)在,在代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)中幸存下來(lái)。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn),健康和文化產(chǎn)業(yè)是非常龐大的,很多類(lèi)目都有產(chǎn)品可以和健康掛鉤。
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),深入挖掘創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的不可代替的優(yōu)勢(shì),是找到商業(yè)模式的有效方法。比如學(xué)弱電相關(guān)專(zhuān)業(yè)的適合去做數(shù)碼和通訊設(shè)備相關(guān)品類(lèi)運(yùn)維,學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)的就去做個(gè)性制定的小飾品咯,畢竟領(lǐng)域更專(zhuān)業(yè)。
3、軟件供應(yīng)商
軟件的供應(yīng)在電商行業(yè)相當(dāng)重要?,F(xiàn)在淘寶天貓上的賣(mài)家有700——800萬(wàn),他們就是明確的客戶(hù),他們對(duì)軟件系統(tǒng)的需求量非常大。小的方面,賣(mài)家平時(shí)用的打折工具、客服績(jī)效軟件、統(tǒng)計(jì)工具;大的方面,有ERP和CRM軟件,再往上還有聚石塔這樣的云部署軟件服務(wù)商。
這個(gè)領(lǐng)域?qū)Υ髮W(xué)生來(lái)很合適,因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)編程,C++、java、PHP、.Net 等。機(jī)會(huì)在于是會(huì)編程的人不懂賣(mài)家,懂賣(mài)家的人不懂編程。如果某些大學(xué)生自己了解淘寶開(kāi)店,又對(duì)技術(shù)熟悉,而且能找到幾個(gè)同學(xué)一起做,這個(gè)事情在大學(xué)期間就能搞。成本也不高,現(xiàn)在很多公司提供低價(jià)的云服務(wù)器。如果我再重新念大學(xué),我肯定會(huì)自己搞一個(gè)小服務(wù)軟件來(lái)服務(wù)賣(mài)家。
當(dāng)然,現(xiàn)在做軟件的都不太賺錢(qián)。因?yàn)槊赓M(fèi)軟件太多了。沒(méi)關(guān)系,如果你能做到一定用戶(hù)量,會(huì)有人給你投資的。做到一定的用戶(hù),然后找投資或者賣(mài)掉,好像也是一個(gè)商業(yè)模式。而且軟件有價(jià)值,一定有客戶(hù)愿意付費(fèi),淘寶的賣(mài)家其實(shí)是想賺錢(qián)的人。
當(dāng)然還有擅長(zhǎng)攝影和美工的,可以搞攝影工作室,專(zhuān)門(mén)提賣(mài)家拍攝和修圖;擅長(zhǎng)做搜索優(yōu)化的,可以幫助賣(mài)家做SEO;擅長(zhǎng)做直通車(chē)的,幫助賣(mài)家做直通車(chē)優(yōu)化……這一類(lèi)創(chuàng)業(yè),都是和人的專(zhuān)業(yè)技能相關(guān),只要在大學(xué)期間鉆研過(guò)這些,成為了專(zhuān)家,就可以成立小的工作室,然后去為賣(mài)家服務(wù)。只要能幫賣(mài)家省錢(qián)或者幫賣(mài)家賺錢(qián),賣(mài)家是很愿意付錢(qián)的。
世界上最好賺錢(qián)的行業(yè)是,賺那些想賺錢(qián)的人的錢(qián)。世界上更好賺錢(qián)的行業(yè)是,賺那些想賺錢(qián)但不會(huì)賺錢(qián)的人的錢(qián)。證據(jù)就是現(xiàn)在電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常火爆……
4、平臺(tái)供應(yīng)商
目前的電商平臺(tái)很多,淘寶系、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東等垂直平臺(tái),聚美優(yōu)品等獨(dú)立B2C、絲芙蘭等服務(wù)商官網(wǎng)商城。各自能在電商領(lǐng)域立足都是有其各自的商業(yè)模式。淘寶系在于它強(qiáng)大用戶(hù)人群,京東在于電器行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),當(dāng)當(dāng)有圖書(shū)這個(gè)大類(lèi)目的優(yōu)勢(shì)價(jià)格,聚美優(yōu)品做細(xì)分品類(lèi),絲芙蘭把線(xiàn)下渠道商搬到了線(xiàn)上……
現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)還想做平臺(tái)可以做么?如果我對(duì)大學(xué)生也還有機(jī)會(huì),估計(jì)很多人會(huì)鄙視我!
但我真的建議大學(xué)生們?nèi)リP(guān)注一些細(xì)分行業(yè),做這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)或者電子商務(wù)平臺(tái),如果能找到一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng),絕對(duì)可以。我有天津大學(xué)畢業(yè)的小師弟,他自己創(chuàng)業(yè)了3年左右,做了個(gè)很土的行業(yè)論壇,加了一部分電商的元素,只有10多萬(wàn)的會(huì)員,每天的UV也才三四萬(wàn),但每年的收入純利潤(rùn)有200多萬(wàn)。他們?cè)谀莻€(gè)行業(yè)中是龍頭老大,第二名都看不見(jiàn)影子。估計(jì)很多人都關(guān)心這是什么行業(yè),我舉幾個(gè)例子:大客車(chē)、大貨車(chē)、挖土機(jī)、起重機(jī)。如果你的家庭背景剛好了解這些行業(yè),這就是不可復(fù)制平臺(tái)供應(yīng)商的商業(yè)模式。
為什么會(huì)如此?當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶網(wǎng)其實(shí)解決的是大集市的問(wèn)題,還是賣(mài)那些方便交易的商品。但還有好多不容易交易的行業(yè),那些行業(yè)很少接觸網(wǎng)絡(luò),行業(yè)客戶(hù)也不多,一般企業(yè)都看不上。但互聯(lián)網(wǎng)真正的威力在于,讓全世界小眾的用戶(hù)都能很方便聚集在一起。如果大家分析一下淘寶上的大商家裂帛、阿芙的定位就能明白這個(gè)道理。
5、物流服務(wù)商
這個(gè)方面的創(chuàng)業(yè)看上去困難,但也不是沒(méi)有。目前國(guó)內(nèi)的大部分做得都不太好,馬云最近成立的菜鳥(niǎo)公司也是為了解決這些問(wèn)題。連馬云都重視的機(jī)會(huì),你覺(jué)得是不是也是好的機(jī)會(huì)?
小M說(shuō)她日常接觸到的很多快遞服務(wù)公司,還有一些是普通用戶(hù)日常接觸不到的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司和物流運(yùn)輸公司。她說(shuō)曾經(jīng)看過(guò)“宅急送物流”的一個(gè)視頻,公司墻上的標(biāo)語(yǔ)是“我們離聯(lián)邦快遞還有多遠(yuǎn)?”宅急送成了第一批開(kāi)通淘寶“貨到付款”業(yè)務(wù)的物流公司,小M用過(guò)一段時(shí)間,他們果斷的告訴客戶(hù),貨到付款只發(fā)“順豐”,后來(lái)淘寶也支持了選擇自主快遞公司,因?yàn)檎彼偷姆?wù)離聯(lián)邦快遞還有很遠(yuǎn)的路。很多系統(tǒng)不是淘寶不愿意接,是因?yàn)樗麄兊南到y(tǒng)能力跟不上。就像銀行網(wǎng)絡(luò)跟不上網(wǎng)購(gòu)的交易規(guī)模一樣,流量一上來(lái),系統(tǒng)就死掉了。
國(guó)內(nèi)有快書(shū)包在一些城市一小時(shí)到貨。美國(guó)同樣有一家物流公司,支持3個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá),可以送外賣(mài)、鮮花快遞、日常用品,雖然目前僅僅支持僅有的幾個(gè)城市的服務(wù),但卻可以通過(guò)手機(jī)APP下單提供地址和需求,然后快遞人員上門(mén)取貨派送。這不就是移動(dòng)互聯(lián)和小而美的完美結(jié)合么,任何一個(gè)大物流公司都不能與之拼時(shí)效吧。畢竟大公司要想做轉(zhuǎn)型很難,這就是為什么我們創(chuàng)業(yè)的一開(kāi)始就要確定商業(yè)模式的目的。
這些都是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),也是很好的商業(yè)模式。如果這方面覺(jué)得投入比較大,還可以考慮在某個(gè)地區(qū)加盟四通一達(dá),成為他們的一部分。這樣風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)小很多。
這方面我了解的不多,就不多講了。
你有什么能力?
有了興趣,有了模式,創(chuàng)業(yè)還得具有一定能力。
有些專(zhuān)家總結(jié)了一些必須具備四大能力:決策力、執(zhí)行力、治理力、創(chuàng)新能力;還有八項(xiàng)素質(zhì):遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、意志堅(jiān)定、善于經(jīng)營(yíng)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、喜歡自我實(shí)現(xiàn)、控制力強(qiáng)、懂財(cái)務(wù)。我不知道他們說(shuō)的對(duì)不對(duì),但這些能力都是好的能力,具備了應(yīng)該沒(méi)什么壞處。針對(duì)大學(xué)生這個(gè)特定人群,沒(méi)有太多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也不會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)有特別深刻的見(jiàn)解,要求他們具備上述這些能力,幾乎不可能。
我接觸的一些賣(mài)家,經(jīng)常有人告訴我說(shuō),我之前做淘寶賺了一些錢(qián),今年借了不少錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模,但已經(jīng)虧了好幾十萬(wàn)了。在管理學(xué)里有一個(gè)理論叫“彼得原理”:
彼得原理(The Peter Principle):在一個(gè)等級(jí)制度中,每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。
做公司也是如此,每個(gè)人的能力是有限的,如果自己不成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng),做到某個(gè)程度一定會(huì)遇到瓶頸,一旦到了創(chuàng)業(yè)者無(wú)法勝任的程度,那么失敗是很正常的事情。多大的能力,做多大的事情。有些人在微博和微信上給我發(fā)消息說(shuō),他有個(gè)新的發(fā)明,能改變中國(guó)電商的大格局,比美國(guó)領(lǐng)先多少年。針對(duì)這些信息,我直接忽略。
針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或者小的創(chuàng)業(yè)者,可以想大的規(guī)劃或版圖,但一定是從小的目標(biāo)開(kāi)始,最好是投入小,哪怕收入少。偶爾一天賺了365元不是成功,每天都能賺一塊錢(qián)才是好的模式。
針對(duì)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么能力,其實(shí)我覺(jué)得并不那么重要,關(guān)鍵看自己有什么優(yōu)勢(shì)。根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,而不是根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)補(bǔ)充自己的能力。發(fā)揮一個(gè)人的優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比彌補(bǔ)一個(gè)人的缺點(diǎn)要容易得多。而且大學(xué)生還可以找同學(xué)和朋友一起創(chuàng)業(yè),很多能力是可以考別人來(lái)彌補(bǔ)的。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)到底應(yīng)該具備什么基礎(chǔ)能力?為了不給大家造成誤導(dǎo),我把任務(wù)交給了小M,讓她把自己覺(jué)得創(chuàng)業(yè)最應(yīng)該具備的能力寫(xiě)出來(lái)。以下的文字來(lái)自于小M發(fā)給我的郵件:
1、團(tuán)隊(duì)管理
李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率等于0”。當(dāng)時(shí)我對(duì)于這句話(huà)很氣憤,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),雖然這句話(huà)有一些極端,但是并不無(wú)道理。我現(xiàn)在渴望每天去跟一些老師聊天,學(xué)習(xí)管理,學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。
初創(chuàng)企業(yè)在管理模式不健全的情況下,一定會(huì)遇到選人難、育人難、用人難和留人難。我們公司剛成立的時(shí)候,有十幾個(gè)人,因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要時(shí)間,天貓入駐需要時(shí)間,客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提成在前三個(gè)月是基本沒(méi)有的,于是我前三個(gè)月給到團(tuán)隊(duì)一個(gè)比約定更高的工資,并且告知他們具體原因,團(tuán)隊(duì)很開(kāi)心,并且推薦了周?chē)呐笥堰^(guò)來(lái),一起跟公司成長(zhǎng),公司迅速就有20人左右了。三個(gè)月內(nèi),我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部越來(lái)越小集團(tuán)化,因?yàn)榇蠹冶緛?lái)就彼此熟識(shí),而且工作量很小,學(xué)習(xí)動(dòng)力不高,反而開(kāi)始背后議論項(xiàng)目、議論管理團(tuán)隊(duì),不守規(guī)矩的人越來(lái)越多。我開(kāi)始找自身的問(wèn)題:沒(méi)有去過(guò)任何大企業(yè),去學(xué)習(xí)過(guò)別人的團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)的運(yùn)作方法。三個(gè)月后,公司留下的只有6、7個(gè)人,我開(kāi)始整理公司的規(guī)章,找自己自身的不足,調(diào)整很多工作流程, 在后來(lái)的1年內(nèi),我們走了很多彎路,也經(jīng)歷了很多離職員工用過(guò)于社會(huì)化的方式去處理問(wèn)題,我意識(shí)到,大學(xué)生是循規(guī)蹈矩的在學(xué)習(xí)這條路上走了十幾年,然后一下子步入社會(huì),自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都不足,憑什么去管理好那些在社會(huì)上摸爬滾打數(shù)年的員工。
大學(xué)畢業(yè),可能真的缺乏的是團(tuán)隊(duì)管理能力,我認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該先去一些集團(tuán)做幾年,看一下集團(tuán)內(nèi)部的管理,學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)共處,學(xué)會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會(huì)為自己制定和完成KPI,累積一定人脈,5年之后再?zèng)Q定自己是不是適合創(chuàng)業(yè)。如果真的希望以后大學(xué)畢業(yè)后直接創(chuàng)業(yè),那么在學(xué)校里面當(dāng)個(gè)班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席什么的,可以鍛煉一下,組織很多大型活動(dòng),對(duì)這方面的能力提升也有幫助。
2、財(cái)務(wù)能力
大家不要認(rèn)為財(cái)務(wù)能力是會(huì)計(jì)的專(zhuān)利,我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于“成本”的文章,就是因?yàn)檫@幾年我接觸過(guò)的會(huì)計(jì)一遇到支付寶就會(huì)懵。電商的財(cái)務(wù)真的和傳統(tǒng)行業(yè)的財(cái)務(wù)不一樣。無(wú)論是什么領(lǐng)域,關(guān)于錢(qián)的問(wèn)題,不能會(huì)計(jì)說(shuō)多少就是多少吧。我們要清晰的知道,我們的業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)一筆現(xiàn)金,夠支撐整條現(xiàn)金流生存多久,能否在下一個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)之前保證正向的現(xiàn)金流向。因此作為一個(gè)公司的創(chuàng)始人,我們必須有相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。代理記賬、親朋好友記賬都是沒(méi)有問(wèn)題的,但是一定要我們自己實(shí)際去了解自己公司的錢(qián)究竟花去了哪里。
這里舉一個(gè)我在法院實(shí)習(xí)期間旁聽(tīng)的一個(gè)刑事案件,是關(guān)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的票據(jù)詐騙案,開(kāi)具超過(guò)千萬(wàn)數(shù)額空頭支票。大致案件是被告作為法人的公司線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)了4個(gè)小型綜合超市。線(xiàn)下渠道都是有賬期的,被告的兩位朋友A和B,A負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),被告非常信任A,把所有的公章、財(cái)務(wù)章、法人章、支票及信箋等全部放在負(fù)責(zé)A處;B是公司的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常各個(gè)超市的運(yùn)營(yíng)工作。某年臘月二十六,被告告知各個(gè)渠道商,春節(jié)前會(huì)結(jié)算清當(dāng)年的全部貨款,但卻在臘月二十七,被人綁架到一個(gè)倉(cāng)庫(kù),中間的脅迫陰謀等其他案件事實(shí)不贅述,最后等被告被綁匪放出來(lái)后,已經(jīng)是大年初三了,各個(gè)渠道商由于沒(méi)有及時(shí)拿到貨款,把超市的東西都砸了。被告覺(jué)得自己十幾年的產(chǎn)業(yè)毀于一旦,不堪承受壓力,離妻兒而去,一個(gè)人獨(dú)居外地半年,直到被抓。他被抓的原因是財(cái)務(wù)A和總經(jīng)理B合伙以公司名義開(kāi)了上千萬(wàn)的空頭支票,最后支票上是有有效法人章和財(cái)務(wù)章的,法定責(zé)任人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任。
扯遠(yuǎn)了,總之了解財(cái)務(wù)知識(shí)非常重要。如果實(shí)在不懂,找本簡(jiǎn)單的書(shū)先看一個(gè)星期,以后再慢慢摸索。
3、法律常識(shí)
大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)之前都會(huì)面臨檔案派遣、社保的辦理等問(wèn)題。作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,我們自己都不知道我們?nèi)ゴ蚬さ臅r(shí)候究竟有哪些必須權(quán)利和義務(wù),我們?nèi)绾稳ピ趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候去管理整個(gè)的團(tuán)隊(duì)呢。不經(jīng)意間你就會(huì)偷稅漏稅、漏繳社?;蛏婕暗胶贤矫娴膯?wèn)題。
親們可以去聘請(qǐng)HR和相關(guān)法務(wù),但是在創(chuàng)業(yè)初期,HR和法務(wù)是需要成本的,而且跟財(cái)務(wù)的道理一樣,我們不能將公司的任何命脈類(lèi)的東西完全無(wú)知的交給任何一個(gè)人。
另外,在注冊(cè)店鋪上也要慎重,以后店鋪?zhàn)龃罅?,很容易造成糾紛打官司,淘寶大賣(mài)家中就發(fā)生過(guò)幾起。哥哥借用弟弟的身份證開(kāi)了淘寶店,最后店鋪算誰(shuí)的?為了避免這些問(wèn)題,最開(kāi)始就做好這些準(zhǔn)備。
4、其他能力
因?yàn)槠拗?,我暫不展開(kāi)介紹其他能力方面,創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)具備社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社交能力、基本的著裝及商務(wù)禮儀,還有諸如開(kāi)車(chē)、唱歌、品茗等基本技能。電商領(lǐng)域一定要結(jié)合自己的商業(yè)模式,有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力。
以上是小M的觀點(diǎn),我對(duì)第一點(diǎn)和第二點(diǎn)特別認(rèn)同。創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事情。有人說(shuō),如果你想走得快,就一個(gè)人走;如果你想走得遠(yuǎn),就找好多人一起走。有一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很重要,組建團(tuán)隊(duì)需要很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)的重要性就不言而喻了。是不是需要法務(wù)知識(shí)我不確定,小M自己是兼修法律專(zhuān)業(yè)的,應(yīng)該有一定道理吧。
寫(xiě)了這么多,希望對(duì)大學(xué)生朋友們有那么一點(diǎn)幫助,我就很知足了。
標(biāo)簽:淘寶 創(chuàng)業(yè)
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