（5）用自覺端正態(tài)度

　　中國人常說，人貴有自知之明。這實(shí)際上是說，社會(huì)生活中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等各種基本能力有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在社會(huì)工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。心理學(xué)上把這種有自知之明的能力稱為“自覺”，這通常包括察覺自己的情緒對(duì)言行的影響，了解并正確評(píng)估自己的資質(zhì)、能力與局限，相信自己的價(jià)值和能力等幾個(gè)方面。

　　有自覺的人能夠針對(duì)自己做出最具有智慧的選擇，選擇做自己能夠勝任的工作，選擇做能夠得到滿足感的工作等等。要做一個(gè)自覺的人，既不會(huì)對(duì)自己的能力判斷過高，也不會(huì)輕易低估自己的潛能。對(duì)自己判斷過高的人往往容易浮躁、冒進(jìn)，不善于和他人合作，在事業(yè)遭到挫折時(shí)心理落差較大，難以平靜對(duì)待客觀事實(shí)；低估了自己潛能的人，則會(huì)在工作中畏首畏尾、踟躕不前，沒有承擔(dān)責(zé)任和肩負(fù)重?fù)?dān)的勇氣，也沒有主動(dòng)請(qǐng)纓的積極性。無論是上述哪一種情況，個(gè)人的潛力都不能得到充分的發(fā)揮，個(gè)人事業(yè)也不可能取得最大的成功。

　　我曾有一個(gè)下屬，屬于“自覺力”明顯不足的那種人。他雖然有些才干，但自視甚高，總是對(duì)自己目前的職位不滿意，還喜歡隨時(shí)隨地自吹自擂。在他的自我評(píng)估里寫著：“雖然我非常謙虛，但我只能這樣評(píng)價(jià)自己：我的表現(xiàn)是有史以來最卓越的?！碑?dāng)我看到這樣一句自我評(píng)語時(shí)，我就知道這個(gè)人不會(huì)有什么好的發(fā)展，因?yàn)樗狈ψ钇鸫a的自覺。果然，他不久就提出，我不了解他的才華，不能重用他，他決定到其他部門另謀高就。但他最終發(fā)現(xiàn)，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都認(rèn)為他缺少自知之明。最后，他沮喪地離開了公司。接替他職位的人，是一個(gè)能力很強(qiáng)，而且很謙虛的人。雖然這個(gè)人在上一個(gè)職位工作時(shí)不很成功，但他明白那是因?yàn)樽约荷w太快、沒有做好充分的準(zhǔn)備，于是，他愿意自降一級(jí)來做這份工作，以便打好基礎(chǔ)。他后來的確做得很出色。

　　有自覺的人在工作遇到挫折的時(shí)候不會(huì)輕言失敗，在工作取得成績時(shí)也不會(huì)沾沾自喜。認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位自我價(jià)值的能力不僅僅可以幫助個(gè)人找到自己合適的空間及發(fā)展方向，也可以幫助企業(yè)建立起各司其職、協(xié)同工作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。有自覺的人的抉擇讓他人更愿意信任。

　　自覺對(duì)于管理現(xiàn)代企業(yè)來說也非常重要。在公司里，管理者在衡量某個(gè)員工的工作績效時(shí)，如果發(fā)覺該員工做得不好，就會(huì)馬上提出這樣的問題：“那名員工有沒有足夠的自覺？他是否意識(shí)到自己的不足之處？他是否愿意改進(jìn)？”如果問題的答案是否定的，那么，管理者就不用再有任何的猶豫，可以直接把他調(diào)離工作崗位；反之，如果答案是肯定的，管理者通常都會(huì)再給員工一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他證明自己。

　　在開復(fù)學(xué)生網(wǎng)上，一位來自中國科技大學(xué)的學(xué)生提出“自覺是大學(xué)生必備的素質(zhì)”。他說：“之所以提出這樣的觀點(diǎn)，這主要來自我在校園生活中的一些體會(huì)?，F(xiàn)在的在校學(xué)生，有多少人能真正認(rèn)識(shí)自己？一年多來，因?yàn)槲以趯W(xué)校某社團(tuán)做組織工作，可以接觸到許多不同類型的學(xué)生。讓我很難過的是，幾乎很少有人清楚，自己在哪些方面很出色，自己對(duì)什么方向感興趣。特別是當(dāng)學(xué)校的學(xué)制從五年改成四年以后，我發(fā)現(xiàn)很多大一新生一入校就開始準(zhǔn)備考研、出國，兩眼緊盯著GPA。這個(gè)時(shí)候，考研、出國、GPA不再是進(jìn)一步深造的手段，而變成了很多人追求的惟一目標(biāo)。深入了解自己并不難。事實(shí)上，很多人只是從來沒有考慮過要了解自己。確定計(jì)劃和原則時(shí)，必須完全基于對(duì)自己的了解。最關(guān)鍵的是，一定要清楚自己對(duì)什么事情最感興趣。制定了一個(gè)計(jì)劃以后，也許隨著時(shí)間的推移，會(huì)有某種程度上的修改，但始終要明確自己的大方向。所以我覺得更難的一點(diǎn)是，能經(jīng)常以旁觀者的目光審視自己，看一下自己哪方面做得好，需要保持，哪方面做得差，需要更加努力，哪方面走入了歧途，需要改正?！?/p>

　　（6）用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)

　　西方有一則寓言，說的是一個(gè)年輕人向一個(gè)年長的智者請(qǐng)教智慧的秘訣。年輕人問：“智慧從哪里來？”智者說：“正確的選擇。”年輕人又問：“正確的選擇從哪里來？”智者說：“經(jīng)驗(yàn)?！蹦贻p人進(jìn)一步追問：“經(jīng)驗(yàn)從哪里來？”智者說：“錯(cuò)誤的選擇。”

　　這位智者的意思是說，每個(gè)人最初都很難做出正確的選擇，但在一次又一次的錯(cuò)誤選擇中，如果能吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，他就能逐漸學(xué)會(huì)正確的選擇方法，他也就自然成為了一個(gè)有智慧的人?；仡櫸业囊簧铱梢院艽_信地說：我從失敗中學(xué)習(xí)到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我從成功中學(xué)習(xí)到的。所以，不要畏懼失敗。每一個(gè)失敗不是懲罰，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

　　學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不是一蹴而就的事情，有時(shí)候要經(jīng)歷漫長的過程。英文中有一句名言：“旅途本身就是收獲（The journey is the reward）?！焙芏鄷r(shí)候，你的收獲并不一定是每件事的成功，而是你在走向成功的旅途中經(jīng)歷的一切。旅途中的每一次正確的或是錯(cuò)誤的選擇都會(huì)讓你學(xué)到新的知識(shí)、獲取新的教訓(xùn)，并以此調(diào)整自己的自覺，掌握正確的選擇方法。

　　我曾經(jīng)遇到這樣一件事情。當(dāng)我從中國回到微軟總部后，發(fā)現(xiàn)自己剛接管的部門內(nèi)有一個(gè)項(xiàng)目存在方向上的偏差——開發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒有把用戶擺在第一位，而只知道研究一些看上去很“酷”的技術(shù)——就毅然終止了該項(xiàng)目的研發(fā)。當(dāng)時(shí)，有位員工問我：“你怎么能夠確定你自己的選擇是對(duì)的？像Windows這樣的產(chǎn)品也是在經(jīng)歷了十年左右的市場檢驗(yàn)后才站穩(wěn)腳跟的。你憑什么篤定這個(gè)項(xiàng)目不會(huì)在未來收獲驚喜呢？”

　　其實(shí)，我之所以能夠快速做出抉擇，主要還是因?yàn)槲以诖饲暗墓ぷ髦幸呀?jīng)有了類似的教訓(xùn)。

　　此前，我曾經(jīng)在SGI公司領(lǐng)導(dǎo)兩百余人的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一套世界最先進(jìn)的三維漫步技術(shù)。這套技術(shù)能在十年前的硬件上營造出美麗的三維效果。但在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們完全沒有考慮用戶和市場的需要，開發(fā)出來的三維體驗(yàn)并沒有針對(duì)某一個(gè)特定的客戶群，而是想解決所有客戶的問題。結(jié)果，最終的產(chǎn)品無法利用SGI現(xiàn)有的營銷渠道，產(chǎn)品對(duì)硬件及網(wǎng)絡(luò)的要求也超出了普通用戶的承受能力，我們這個(gè)項(xiàng)目最終被取消，技術(shù)被公司出售。

　　這件事對(duì)我的打擊非常大，因?yàn)槲沂窒碌膬砂儆嗳硕夹枰獙ふ倚碌某雎罚械娜松踔烈虼硕I(yè)。我的內(nèi)心深感愧疚。但另一方面，我也從慘痛的教訓(xùn)中吸取了足夠的經(jīng)驗(yàn)，這讓我深深懂得，創(chuàng)新固然重要，但有用的創(chuàng)新更重要。正是基于這樣的選擇，我才果斷地取消了微軟那個(gè)犯有類似錯(cuò)誤的項(xiàng)目。

　　在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，無論是錯(cuò)誤的選擇，還是失敗的經(jīng)歷，它們都可以成為印刻在我們心底，能夠隨時(shí)拿出來比較、借鑒的“模板（Template）”。當(dāng)我們面臨新的抉擇時(shí)，我們就會(huì)使用過去積累的“模板”來比較、分析各種不同情況下成功的概率，以權(quán)衡利弊，做出正確的抉擇。