活下來是因為我們理想主義色彩比較濃

　　我覺得，我們這個公司為什么能活下來，就是因為我們理想主義色彩比較濃。十年來，中國的互聯(lián)網(wǎng)非常艱辛，基本上是三條戰(zhàn)線：門戶、游戲、電子商務。我們倒底要做什么？我們的定位是什么？

　　第一，做門戶不是我們的強項，我們更偏向商業(yè)。

　　第二，現(xiàn)在做游戲的太多了。我身邊很多的人迷游戲，包括成人和孩子。我覺得問題大了。我在全世界考查電子商務和互聯(lián)網(wǎng)的時候，我發(fā)現(xiàn)游戲生產(chǎn)最大的國家是美國、日本、韓國，但他們的游戲是用來出口的。沒有一個國家把游戲做為一個主要的文化產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。我覺得游戲只能在一個時間不值錢的國家里發(fā)展。這一塊不能做。

　　第三是電子商務。電子商務最難做，簡直是最不可思議。大家現(xiàn)在想想，1999年，2000、2001年，在那個時代，你能找到個理由說電子商務做做會成功嗎？

　　在沒有收入的時候，我們的心里很慌很慌。但在我們最困難的時候，每天都收到大量的郵件，很多企業(yè)表達謝意，說我們幫助他們賺到了錢。我們始終覺得只要客戶掙錢我們就能掙錢，所以堅持下來了。

　　幫助我們渡過困難期的還有員工。我特別感謝我的同事。到現(xiàn)在為止，沒有一種程序是我編的，沒有一個產(chǎn)品是我設計的，沒有一個廣告是我做的，沒有一個財務的預算是我做的，但是公司發(fā)展得越來越大。

　　我常常講，希望我們公司是藍藍的天，腳踏實地的大地和透明的空氣。希望我們的員工加入這個公司永遠不要擔心稅務局來查帳，不要擔心工商局來敲門說我們違法，不要擔心公安局來捉人，所有的員工都會心里感到踏實。透明的空氣可以讓工作充滿創(chuàng)新。公司里的任何制度，只要你敢問，我就敢答，沒有任何隱瞞。我覺得外面怎么看你不重要，你自己怎么看這個世界最重要。假如你不能讓你的員工堅信你所倡導的這一切是為了完善這個社會，一切的努力是為了讓員工成長起來，那企業(yè)是不可能做好的。

　　使命感和價值觀是最值錢的東西

　　我們這家公司最值錢的東西是我們把使命感和價值觀看得很重。

　　從2001年，我們開始對使命感和價值觀進行考核。每個季度進行考核，使命感和價值觀是和獎金掛在一起的。有人說，軟的東西怎么進行考核呢？我一直覺得“虛的東西做實，實的東西做虛”，這樣才會成功。比如說我們公司考核員工，是兩個緯度：一個是業(yè)績，一個價值觀。我們的使命感是天下沒有難做的生意，我們的價值觀是誠信。

　　2001年，阿里巴巴有個決定生死存亡的討論，我們稱之為“遵義會議”。當時我們決定了將來要走哪條路。當時的環(huán)境我們收不到錢，公司爭論倒底要不要給回扣。最后我們決定，這個公司就是不給回扣。三個月后，我們最佳的兩個銷售人員給了回扣。開還是不開？當然開。如果有一個銷售員工業(yè)績非常好，但他的價值觀很差，團隊合作很壞，不講誠信等，我們稱之為“野狗”，當即開掉。