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李開復(fù)給中國大學(xué)生的第二封信——從優(yōu)秀到卓越(4)

更新:2018-11-20 19:10:25    發(fā)布:大學(xué)生必備網(wǎng)
  自律
  自律(Self-Regulation)指的是自我控制和自我調(diào)整的能力。這包括:自我控制不安定的情緒或沖動(dòng),在壓力面前保持清晰的頭腦;以誠實(shí)贏得信任,并且隨時(shí)都清晰地理解自己的行為將影響他人。
  自律對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更為重要。作為軟件企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),要管理別人,要讓下屬信服,就要先從自我做起。這是因?yàn)?,領(lǐng)導(dǎo)的做法通常是大家做事的目標(biāo)和榜樣,領(lǐng)導(dǎo)的每一次舉手投足都會(huì)給下屬留下深刻的印象,如果處理不好的話,可能會(huì)造成負(fù)面的影響。特別是當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)處于危急時(shí)刻,需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家克服困難、沖出重圍的時(shí)候,如果領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得比職員還要急躁,翻來覆去拿不定主意,大家就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)喪失信心,公司或團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此而走向失敗。
  有一次,我見過公司里的兩個(gè)組即將被合并。第一個(gè)組的經(jīng)理缺少自律,開會(huì)時(shí)對(duì)他的隊(duì)伍說合并不是他的決定,他自己也不知下一步該怎么辦。這個(gè)經(jīng)理對(duì)未來沒有信心,并猜測(cè)自己的隊(duì)伍可能會(huì)被裁員。而第二個(gè)組的經(jīng)理則在合并后告訴他的隊(duì)伍這次合并對(duì)公司的好處。他也坦誠地說自己并不掌握所有的信息,但是他承諾會(huì)提醒上級(jí)盡快地做決定。并且,第二個(gè)經(jīng)理還告訴大家他會(huì)盡其所能,幫助每一個(gè)員工安排最合理、最公平的出路。最后的結(jié)果是,第一個(gè)組的人很快就散了,他們的經(jīng)理離開了公司,而第二個(gè)組的經(jīng)理接管了合并后的機(jī)構(gòu)。
  自律必須建立在誠信的基礎(chǔ)上。為了表現(xiàn)所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點(diǎn),刻意表演的做法是非常不可取的。只有在贏得他人信任的基礎(chǔ)上,嚴(yán)于律己、寬以待人,才能真正獲得他人的尊重和贊許。
  人際關(guān)系
  人際關(guān)系包括在社會(huì)交往中的影響力、傾聽與溝通的能力,處理沖突的能力、建立關(guān)系、合作與協(xié)調(diào)的能力,說服與影響的能力等等。
  有些人在人際交往中的影響力是與生俱來的,他們?cè)趨⒓泳茣?huì)或慶典的時(shí)候,只要很短的時(shí)間就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具備這樣的天賦,他們?cè)谏缃换顒?dòng)中常常比較內(nèi)向,寧愿一個(gè)人躲在角落里也不愿主動(dòng)與人交談。
  我個(gè)人就缺乏人際交往的傾向。以前,我并不認(rèn)為這有什么不妥,直到我遇到了一位非常具有個(gè)人影響力的經(jīng)理為止。那個(gè)經(jīng)理沒有超人的智慧,但是他自稱他認(rèn)識(shí)了公司中幾乎每一個(gè)有能力的人,并和其中的許多人成為了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到這一點(diǎn)的,但我很快就發(fā)現(xiàn),他的這種能力對(duì)公司非常有用。比如,我需要在公司內(nèi)部選拔一些職員到我的部門工作時(shí),我就可以從他那里獲得許多有關(guān)該職員的詳細(xì)信息;與公司其他部門協(xié)調(diào)工作時(shí),他的人際關(guān)系網(wǎng)也可以發(fā)揮非常大的作用。從那時(shí)起,我發(fā)現(xiàn)處理人際關(guān)系的能力對(duì)于一個(gè)人,特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要,我開始特別注重培養(yǎng)自己在人際關(guān)系方面的影響力。
  在技術(shù)研究和開發(fā)方面,溝通和說服的能力也至關(guān)重要。比如,我們開發(fā)出了一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù),要把它變成公司的產(chǎn)品。這首先要說服公司的決策層。我們必須細(xì)心準(zhǔn)備我們的產(chǎn)品建議書,并通過精彩的演講和現(xiàn)場(chǎng)展示讓領(lǐng)導(dǎo)者相信我們研究出的技術(shù)對(duì)公司來說大有裨益,讓決策層認(rèn)為即將開發(fā)的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上取得成功。這些工作都需要我們具備處理人際關(guān)系、展示自己、影響他人的能力。
本文所屬專題:李開復(fù)給大學(xué)生的七封信
標(biāo)簽:李開復(fù) 優(yōu)秀 卓越